3月20日，中国电信公布了2020年2月主要运营数据，当月中国电信移动用户数净减560万户，移动用户数累计3.304亿户，其中中国电信5G套餐用户数累计1073万户，这是中国电信首次在月度主要运营数据中公布5G套餐用户数。

中国电信指出，为配合公司移动业务发展战略，进一步提升披露信息的精要度，公司推出5G服务后，将仅披露5G套餐用户数和移动用户数，不再披露4G用户数据。

在有线宽带业务方面，2月中国电信有线宽带用户数净减81万户，有线宽带累计用户数1.5188亿户。固定电话业务方面，2月中国电信固定电话数净减30万户，固定电话累计用户数1.1047亿户。