北京时间2017年8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20公里。震中距离九寨沟县城35公里，距离阿坝州210公里，距成都290公里，距甘肃陇南市100公里。

地震发生后，当地的通信设施遭到破坏，对此，中国电信在第一时间做出反应。震后一个小时，四川电信机动局已经出动抢险，陕西和云南机动局已经做好备勤，随时出发。目前九寨沟景区的固话、宽带和4G已经保持畅通，由于滞留九寨沟景区的游客较多，为避免网络拥堵，中国电信建议游客最好利用4G数据网络发送沟通信息。

震后2.5小时，四川电信开启全省免停机服务，10000号开通免费寻亲热线服务。